شرایط ارسال محصول در احسان موبایل
احسان موبایل همواره به فکر آسایش و آسودگی کاربران خود بوده است که مسئله ارسال محصول نیز از این قاعده مستثنی نیست.
از این رو گزینه هایی با قابلیت ها و امکانات مختلف به کاربر نمایش داده می شود تا کاربر با بررسی هر روش ، روش دلخواه را انتخاب کند .
از دیگر امکاناتی که احسان موبایل در اختیار شما عزیزان قرار می دهد ، آگاهی از روند ارسال است ؛ به گونه ای که در هر مرحله برای خریدار گرامی پیامکی جهت اطلاع رسانی ارسال می شود .
ارسال از سه شرکت معتبر انجام می شود که هر کدام سابقه درخشان و نماد های اعتماد را دارا هستند :
- الوپیک و یا اسنپ باکس : این روش مخصوص مشتریان عزیزی است که ساکن تهران هستند . با انتخاب ارسال از طریق پیک موتوری سفارش شما تا بین 2 تا 4 ساعت آتی به دستتان خواهد رسید ، البته سفارش باید در زمان کاری احسان موبایل ( 8 صبح تا 9 شب ) انجام شود ؛ اگر در ساعاتی خارج از زمان کاری باشد ، نیاز مند به صبوری شما است تا در زمان کاری ارسال شما انجام شود . در هنگام ثبت سفارش با انتخاب گزینه ارسال از طریق پیک موتوری هزینه ارسال بسته به ادرس شما متغیر خواهد بود و هنگام پرداخت سفارش به صورت آنلاین هزینه بروی پرداخت شما قرار خواهد گرفت و به صورت آنلاین پرداخت می کنید .
- شرکت ملی پست : برای دریافت مرسوله خود از طریق شرکت ملی پست میتوانید از دو روش سفارش را ثبت کنید :
در روش اول:
پست به صورت پیشتاز برای شما ارسال می شود این روش مخصوص عزیزانی است که می خواهند سفارش را سریع تر دریافت کند ، سفارش شما در این روش طی بازه زمانی 2 تا 4 روز کاری به دستتان می رسد .
در روش دوم:
سفارش بین 4 تا 5 روز کاری به دستتان خواهد .
قابل ذکر است که در رو روش برای اداره پست هزینه ارسال همراه با هزینه محصول به صورت آنلاین محاسبه و پرداخت می شود .
نکته اول : به طور کلی سفارشاتی که تا ساعت 12 روز های کاری ثبت شوند ، همان روز پردازش شده و اگر سفارش در ساعاتی دیگر و یا روز های تعطیل ( همچنین پنج شنبه ) ثبت شود ، در اولین روز کاری بعد ، پردازش خواهد شد .
خبر خوب برای شما عزیزانی که ارسال از طریق پست را انتخاب می کنید : تنها میتوانید با خریدی افزون بر ارزش 400 هزار تومان داشته باشید ، تا احسان موبایل ارسال را برای شما رایگان انجام دهد . - چاپار : این روش به همراه امکانات خاص خود به زودی به احسان موبایل اضافه خواهد شد
نکاتی در هنگام ثبت سفارش و دریافت سفارش لازم است توسط شما عزیزان رعایت شود :
- تحویل سفارش در مکان های عمومی امکان پذیر نیست ؛ و برای ثبت سفارش آدرس باید دقیق و کامل و مستند باشد .
- اگر ارسال سفارش مشمول هزینه باشد ، در فاکتور درج می شود و دریافت هرگونه مبلع اضافی از سوی تحویل دهنده کالا تخلف محسوب می شود . در صورت مشاهده با ما تماس بگیرید .
- ارائه کارت ملی هنگام تحویل کالا در صورت نیاز الزامی است ( فقط ارسال هایی که از طریق پست انجام می شوند) .
- اگر سفارش شما در روز های شلوغ ( قبل از تعطیلات چند روزه رسمی ) ثبت شود ، به دلیل ازدحام زیاد و سفارشات بالا ، مرسوله ممکن است با یک نهایت دو روز تاخیر به دست شما عزیزان برسد .